Galaxy S22 Ultra: utenti si ritrovano con telefoni bloccati e nessuno sa perché

Un numero sempre maggiore di possessori di Samsung Galaxy S22 Ultra sta segnalando blocchi inspiegabili sui propri dispositivi dopo un semplice reset di fabbrica.
Secondo Android Police, questo problema colpisce modelli acquistati da rivenditori particolari, andando a impedire l'accesso all'account personale dell’utente nonostante il reset.
Come riportato dal suddetto sito, i dispositivi in questione sono stati lanciati sul mercato nel 2022, con aggiornamenti garantiti fino ad Android 16 e con un anno residuo di patch di sicurezza annesso.
A quanto pare, in particolari condizioni i telefoni entrano in modalità “gestito da organizzazione”, di fatto bloccando login e rendendo il Galaxy S22 Ultra inutilizzabile.

Galaxy S22 Ultra bloccati: cosa sta succedendo?

Il problema emerge specificamente dopo un factory reset, con lo schermo che visualizza messaggi che fanno riferimento alla gestione remota di una compagnia di VoIP nota per servizi di numeri virtuali, suggerendo un possibile errore di registrazione MDM o un hijack IMEI anomalo.
Nonostante gli sforzi della community, oggi non sembra esistere una vera e propria via d'uscita. I tentativi, dalla pulizia della cache fino alla reinstallazione del firmware, sembrano risolvere la soluzione.
Android Police ha notato che l'incidente non sembra epidemico, con poche lamentele su Reddit rispetto all’utenza globale. Nonostante ciò, visto il blocco totale dei dispositivi, per le vittime la situazione appare grave.
Samsung, dal canto suo, non ha ancora risposto ufficialmente, né confermato se si tratti di un bug software, un tentativo di hack remoto non andato a buon fine o un errore di attivazione carrier legato a servizi particolari.
Il Galaxy S22 Ultra, con supporto ufficiale in esaurimento dopo One UI basato su Android 16, amplifica i timori per i possessori che dipendono dal dispositivo quotidiano, spingendo gli stessi all’eventuale acquisto di un nuovo smartphone.
A livello preventivo, è importante cercare di evitare reset alle impostazione di fabbrica, almeno fino a ulteriori chiarimenti da parte del produttore.

La possibile causa

Alcuni esperti ipotizzano un glitch nel sistema di verifica Samsung Knox o un'errata associazione IMEI durante aggiornamenti di sicurezza, ma non vi sono certezze particolari a riguardo.
Al momento attuale, agli utenti colpiti, non resta che contattare il supporto Samsung per un eventuale intervento manuale o sblocco remoto.